【　よくあるご質問一覧　】 【　お問い合わせに関して　】 お問い合わせは、ショップ内お問い合わせページの他 公式LINE https://lin.ee/ayh3Vq7 メール [email protected] からも承っております。 ・ショップから返事が来ない お問い合わせページからのご連絡だった場合 通常、４日以内に　[email protected]　のメールアドレスからお返事しております。 それ以降返事がない場合、迷惑メールボックスの確認をしていただいたうえで お手数おかけしますが、再度お問い合わせをお願いいたします。 場合によっては、お問い合わせページに記載いただいたお電話番号、または※SMSにご連絡する場合がございます。 何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 ※SMSとは 携帯電話の電話番号を使ってメッセージのやりとりができるサービスです。 Eメールはメールアドレス、SMSは電話番号を宛先として使用します。 メールは送受信料無料に対し、SMSは送信時に料金がかかります（全角70文字まで一通およそ3円。それ以上は文字数に応じて料金が上がります） 【　こけしに関して　】 ・こけしを購入したいのですが、どこから申し込めばいいのでしょうか？ お問い合わせページ、公式LINE、メールから承っております。 詳しくはこちらをご覧くださいませ。 https://ealkouson.shop/items/5ff08924df5159392b3caaf6 【　金剛水に関して　】 ・定期便を解約したいのですが こちらのページを参考に、お手続きの方お願いいたします。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360032361991--%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E4%BE%BF-%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E4%BE%BF%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84 または、お問い合わせページ、公式LINE、メールからご連絡くださいませ。 こちらの方で手続きいたします。 ・定期便のサイクルを変更したいのですが 流れとしましては 現在のサイクルを解約　→　新しいサイクルへのお申し込み　となります。 解約方法に関しては、ひとつ前の ・定期便を解約したいのですが をご覧くださいませ。 【その他】 ・商品がキャンセルされました 発送先住所が不明の場合、キャンセルとなります。 「ご注文がキャンセルされました」メールより、ご記入いただいた住所をご確認くださいませ。 それ以外のキャンセルの場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 ◎お問い合わせ◎ メール [email protected] お問い合わせページ https://ealkouson.shop/inquiry (お返事は　[email protected] からいたします。お手数ですが、受信許可をお願いいたします。) 公式LINE https://lin.ee/ayh3Vq7 今後とも、ネットショップ香村工芸をよろしくお願いいたします。 ネットショップ香村工芸　佐藤莉々香