お知らせ

商品がカートにはいらない場合の対応方法

いつも、エアルネットショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

一部ご利用のお客様で
商品がカートに入らないとご報告がございましたのでご案内申し上げます。

<考えられる原因と対処法>

●OSバージョン/ブラウザバージョンが最新でない
  →バージョンの更新をして、再度お試しください。
● ストアへのアクセスが集中している
  →お時間をおいて、再度お試しください。

●iPhone/iPadユーザーのお客様
iPhoneのSafariにて“プライベートブラウズ”の設定を一時的にON→OFFにお願いいたします。

Safariの右下にある□をクリック→プライベートブラウズをON/OFFの切り替えができます。

【プライベートブラウズ関連記事 】
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036

【STORES関連記事】
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360042862392-%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%82%AB%E3%82%B4-%E3%81%AB%E5%95%86%E5%93%81%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%82%89%E3%81%9A-%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%AB%E9%80%B2%E3%82%81%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-

現在、考えられる原因は上記の方法でございます。
ご不便おかけしますが、一度お試しいただきますようご案内申し上げます。

上記の方法で、改善できなかった場合
公式LINE(https://lin.ee/eBnDj1V)にてご注文承ります
その場合、お支払い方法がゆうちょ銀行への振り込みになります。

引き続き、エアルネットショップをよろしくお願いいたします。