
商品がカートにはいらない場合の対応方法
いつも、エアルネットショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
一部ご利用のお客様で
商品がカートに入らないとご報告がございましたのでご案内申し上げます。
<考えられる原因と対処法>
●OSバージョン/ブラウザバージョンが最新でない
→バージョンの更新をして、再度お試しください。
● ストアへのアクセスが集中している
→お時間をおいて、再度お試しください。
●iPhone/iPadユーザーのお客様
iPhoneのSafariにて“プライベートブラウズ”の設定を一時的にON→OFFにお願いいたします。
Safariの右下にある□をクリック→プライベートブラウズをON/OFFの切り替えができます。
【プライベートブラウズ関連記事 】
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
現在、考えられる原因は上記の方法でございます。
ご不便おかけしますが、一度お試しいただきますようご案内申し上げます。
上記の方法で、改善できなかった場合
公式LINE(https://lin.ee/eBnDj1V)にてご注文承ります。
その場合、お支払い方法がゆうちょ銀行への振り込みになります。
引き続き、エアルネットショップをよろしくお願いいたします。